Pengaruh Live Performance, Kualitas Pelayanan, dan Persepsi Harga terhadap Kepuasan Penonton Sendratari Ramayana Prambanan

Elvira Elvira

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh live performance, kualitas layanan, dan
persepsi harga terhadap kepuasan khalayak Sendratari Ramayana Prambanan. Penelitian
dilakukan di Teater dan Pertunjukan Panggung Sendratari Ramayana Prambanan, kawasan
wisata Candi Prambanan, Kota Yogyakarta dengan sampel mengumpulkan sebanyak 100
responden di panggung tertutup Gedung Tri Murti dan panggung terbuka Ramayana
Prambanan. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan metode survei menggunakan
kuesioner dengan teknik accidental sampling. Metode analisis menggunakan analisis regresi
berganda dan bertahap pada Uji Sampel Uji Independen T-Test. Hasil penelitian regresi pada
panggung tertutup secara statistik menunjukkan nilai F0 sebanyak 23.136 dan panggung
terbuka menunjukkan F0 sebanyak 14.400 dengan Fsig = 0,000 <0,05. Analisis regresi pada
variabel X1, X2 snf X3 berpengaruh secara signifikan. Uji T Uji Sampel Independen
menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan terhadap panggung tertutup dengan
nilai rerata 25.700 dan 23.9500 pada tahap terbuka dengan tingkat signifikansi 0,025 kurang
dari 5% (0,025 <0,050) yang menunjukkan ada perbedaan antara kepuasan penonton pada
tahap yang dekat dan terbuka.

 

This study aims to determine the effect of live performance, service quality, and price
perceptions of the audience satisfaction Ramayana Prambanan Ballet. The study was
conducted at the Theater and Performances of Ramayana Prambanan, Prambanan Temple,
Yogyakarta with a sample of 100 respondents on the closed stage of Tri Murti Building and
Ramayana Prambanan open stage. The sampling technique was conducted by survey method
using questionnaires with accidental sampling technique. The analytical method used
multiple regression analysis and stepwise on the Independent Test Sample Test T-Test. The
result of regression research on closed stage statistically shows F0 value as much as 23.136
and open stage shows F0 14,400 with Fsig = 0,000 <0,05. Regression analysis on variables
X1, X2 snf X3 have significant effect. The Independent Sample T-Test shows that there is a
significant effect on the closed stage with a mean value of 25,700 and 23,9500 in the open
stage with a 0.025 significance level of less than 5% (0.025 <0.050) which indicates there is
a difference between audience satisfaction in the near and open stage.


Keywords


perfasio hidup, kualitas pelayanan, persepsi harga, kepuasan penonton, sendratari ramayana prambanan; live performance, service quality, price perceptions, audience’s satisfaction, sendratari ramayana prambanan

Full Text:

PDF

References


Minor A Tilman, W.F.J. Brewerton, Angela H. Rock on! An elementary model of consumer

statisfication with musical performances. Journal of services marketing. Vol. 18 No. 1.

Pp.7-18.2004.

Parasuraman, A. Zeithaml., Valerie, A., Berry, Leonard L. (1988). Servqual: A Mulitple-Item

Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality. Journal of Retailing. Vol.

No.1. Hlm. 12-40.

Sabrina, Ridha 2016. tentang pengaruh kualitas pelayanan, harga dan lokasi terhadap

keputusan pembelian tiket bioskop XXI Yogyakarta. Skripsi. Tidak dipublikasi

Oliver, R.L. (1980), “A cognitive model of the antecedents and consequences of satisfaction

decisions”, Journal of Marketing Research, Vol. 17 No. 4, pp. 460-9.

Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Cetakan VII.

Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro Semarang.

Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 19.Cetakan

V. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro Semarang.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Alamat Redaksi

Program Pascasarjana ISI Yogyakarta

Suryodiningratan 8, Yogyakarta 55143

tatakelolasenijurnal@gmail.com