Tantangan Dan Strategi Layanan Arsip Di Perguruan Tinggi: Studi Kasus Di Perpustakaan Universitas Islam Malang

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tantangan dan strategi layanan arsip di Perpustakaan Universitas Islam Malang pasca perpindahan dari BAUPK. Permasalahan utama yang dihadapi adalah belum adanya penyelenggaraan kearsipan yang resmi, keterbatasan sumber daya manusia, lokasi penyimpanan arsip yang masih terpisah, serta belum adanya standar operasional prosedur yang baru dan resmi karena masih dalam tahap review. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus dan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara semi-struktur, serta studi dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kendala dalam proses perpindahan adalah kelembagaan, infrastruktur, dan regulasi yang  sangat memengaruhi efektivitas layanan arsip. Sebagai respon terhadap tantangan tersebut, telah diterapkan beberapa strategi awal seperti penyusunan SOP baru, optimalisasi pelayanan pemustaka, serta penguatan kapasitas SDM dan monitoring layanan. Penelitian ini merekomendasikan perlunya penyelenggaraan kearsipan yang resmi serta percepatan pengesahan SOP baru guna menunjang layanan arsip yang efektif dan berkelanjutan sesuai dengan regulasi nasional maupun kebijakan instansi

Challenges and Strategies for Archival Services in Higher Education: A Case Study at the University of Islam Malang Library. This study aims to analyze the challenges and strategies of archival services at the University of Islam Malang Library following its relocation from BAUPK. The main issues include the absence of a formal archival management system, limited human resources, the continued storage of archives in separate locations, and the lack of new, official standard operating procedures, as these are still under review. This study employs a qualitative case study approach, with data collection methods including observation, semi-structured interviews, and document analysis. The findings reveal that institutional, infrastructural, and regulatory challenges significantly impact the effectiveness of archival services. In response to these challenges, several initial strategies have been implemented, such as drafting new SOPs, optimizing library user services, and strengthening human resource capacity and service monitoring. This study recommends formal archival management and the accelerated approval of new SOPs to support effective and sustainable archival services in accordance with national regulations and institutional policies.